MyRetura
Umtausch steht oben
Im Portal bieten wir zuerst Umtausch und Gutschrift an, erst danach die Erstattung. Wer tauscht, behält den Artikel im Kreislauf — und der Umsatz bleibt in deinem Shop statt zurückgebucht zu werden.
Für Shopify-Shops in Deutschland & Österreich
Deine Kunden schicken kostenlos zurück.
Beim Kauf bucht dein Kunde ab 1,90 € die Gratis-Retoure dazu. Braucht er sie, schickt er mit einem QR-Code gratis zurück — wir zahlen das Etikett. Dein Shop zahlt nichts.
In zehn Minuten eingerichtet · Keine Mindestlaufzeit
Der Ablauf
In 30 Sekunden verstanden.
Vier Schritte — vom Warenkorb bis zum Paketshop.
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Kunde bucht im Warenkorb dazu
Unter dem Checkout-Button steht eine zweite Option: Zur Kasse mit Gratis-Retoure, +1,90 €. Nichts ist vorausgewählt.
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Bestellung geht raus wie immer
An deinem Versand ändert sich nichts. Die 1,90 € hat dein Checkout ganz normal eingenommen.
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Passt nicht? QR-Code aufs Handy
Artikel im Portal wählen, Code kommt sofort. Kein Drucker, kein Etikett zum Aufkleben.
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Kostenlos zurück — wir zahlen
Abgabe im Paketshop. Das Porto läuft über unseren Vertrag, nicht über deine Rechnung.
Für deine Kunden
Früh wenig zahlen statt später viel.
Rücksendeporto kostet in Deutschland schnell 5 bis 8 Euro. Wer die Gratis-Retoure beim Kauf dazubucht, zahlt einen Bruchteil davon — und später gar nichts mehr.
Ohne Gratis-Retoure
0,00 € beim Kauf
Wenn du zurückschickst
4,90 – 7,90 €
Rücksendeporto, je nach Anbieter und Paketgröße — und du musst es auslegen.
Mit Gratis-Retoure
ab 1,90 € beim Kauf
Wenn du zurückschickst
0,00 €
Schon bezahlt. QR-Code aufs Handy, Paket abgeben, fertig.
Das ist der ganze Gedanke: ein kleiner Betrag beim Kauf statt das Drei- bis Fünffache später, wenn etwas zurück muss. Und kein Ärger darüber, wer das Porto trägt — die Frage stellt sich gar nicht mehr.
Wer zahlt was
Die Frage, an der alle hängen bleiben.
Kurz: Dein Kunde zahlt ab 1,90 €, wir zahlen das Etikett, für dich bleibt es ein Nullsummenspiel.
Dein Kunde
ab 1,90 €
einmalig pro Bestellung, freiwillig im Warenkorb dazugebucht
Dein Shop
± 0,00 €
Der Betrag läuft durch deinen Checkout. Wir holen den Nettoanteil wöchentlich per Lastschrift. Unterm Strich bleibt für dich nichts hängen — und es kostet dich auch nichts.
MyRetura
zahlt das Etikett
Jede genutzte Rücksendung geht auf unsere Rechnung — egal wie oft.
Warum das für uns aufgeht: Nicht jeder, der die Gratis-Retoure bucht, schickt am Ende etwas zurück. Aus dieser Differenz finanzieren wir die Etiketten. Das ist das ganze Geschäftsmodell — kein Kleingedrucktes, keine Gebühr, die später kommt.
Zum Ausprobieren
Klick dich durch. Genau das bekommen deine Kunden.
Kein Video, keine Screenshots — die Demo läuft live hier im Browser. Wechsle zwischen Desktop und Handy, so wie deine Kunden es sehen.
Kreislauf statt Rückabwicklung
Eine Retoure muss nicht das Ende des Kaufs sein.
Gutschrift mit Aufschlag
Entscheidet sich dein Kunde für eine Gutschrift, legen wir einen Bonus auf den Warenwert. Das ist für ihn attraktiver als Geld zurück — und du behältst den Umsatz plus einen zweiten Einkauf.
Kein Papieretikett
Der QR-Code ersetzt das gedruckte Etikett. Kein Ausdruck, keine Klebefolie, kein Retourenschein, der jeder Sendung vorsorglich beiliegt.
Kein Zweitversand
Beim Umtausch geht ein Paket zurück und eines raus. Bei Erstattung plus Neubestellung sind es zwei Hin- und zwei Rückwege. Weniger Fahrten, weniger Verpackung.
Kein Drucker. Kein Etikett zum Aufkleben.
Dein Kunde zeigt den QR-Code am Handy vor, das Etikett wird im Paketshop gedruckt. Das ist der Unterschied zwischen „ich mach das später" und „ich geh gleich hin".
An deinem Ablauf ändert sich nichts.
Du packst und versendest wie bisher. MyRetura hängt sich nur an den Warenkorb und an die Rücksendung — dazwischen mischen wir uns nicht ein.
Was willst du wissen?
So funktioniert's
Jeder Schritt im Detail — Warenkorb, Portal, Etiketten, Dashboard, Abrechnung.
Produkt ansehen →Für Shops
Was du davon hast, was du nicht mehr hast und wie die Einrichtung abläuft.
Für Händler →Für Käufer
Was die Gratis-Retoure ist und wie eine Rücksendung angemeldet wird.
Für Kunden →Preise
Was kostenlos ist, was 1,90 € kostet und wer den Betrag bezahlt.
Preise ansehen →Bereit? In zehn Minuten live.
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